Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 10 septembre 2025

Chez satoosoreus, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels, en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et d'autres réglementations applicables au Canada. Cette Politique de Confidentialité détaille comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre plateforme, notre site web ou nos services de planification financière.

1. Renseignements que nous Collectons

Nous pouvons recueillir les types suivants de renseignements personnels :

  • Renseignements de Contact : Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone et autres données que vous fournissez lors de l'inscription, du remplissage de formulaires ou du contact avec nous.
  • Informations Financières : Données nécessaires pour vérifier votre identité ou respecter les réglementations, telles que des documents d'identité, des informations bancaires ou des preuves de domicile, conformément aux exigences de l'OSC.
  • Données de Navigation : Informations sur votre interaction avec notre site web, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, l'appareil utilisé et les pages visitées.
  • Cookies et Technologies Similaires : Données collectées via des cookies pour améliorer votre expérience et analyser les performances de la plateforme. Consultez notre Politique relative aux Cookies pour plus de détails.

2. Utilisation de vos Renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • Fournir et optimiser nos services de planification financière, adaptés à vos besoins.
  • Respecter les obligations légales, telles que les réglementations contre le blanchiment d'argent (AML) et de connaissance du client (KYC).
  • Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de stratégies financières ou de demandes de soutien.
  • Vous envoyer des informations promotionnelles, telles que des bulletins sur des outils financiers, uniquement avec votre consentement préalable.
  • Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer sa fonctionnalité et personnaliser votre expérience.

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • Votre consentement explicite, lorsque cela est nécessaire (par exemple, pour envoyer des communications promotionnelles).
  • L'exécution d'un contrat avec vous (par exemple, pour vous fournir des outils de planification financière).
  • Des obligations légales, telles que celles imposées par l'OSC au Canada.
  • Des intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services ou la prévention des fraudes, tout en respectant vos droits.

4. Partage de vos Renseignements

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

  • Les autorités réglementaires, telles que l'OSC, pour respecter les exigences légales.
  • Des fournisseurs de services externes (par exemple, des plateformes de paiement ou des services TI) qui nous aident à fournir des services, sous des accords stricts de confidentialité.
  • Des autorités judiciaires ou gouvernementales, si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

Nous ne vendons ni ne transférons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées, telles que le chiffrement et les contrôles d'accès, pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les vols. Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, aucun système n'est complètement immunisé contre les risques.

6. Vos Droits

Selon le RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous stockons à votre sujet.
  • Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos données, sauf si des obligations légales l'empêchent.
  • Vous opposer ou restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
  • Retirer votre consentement au traitement des données, lorsque cela s'applique.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@satoosoreus.com.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou selon ce que les lois canadiennes exigent. Par exemple, nous pouvons conserver des registres financiers pendant sept ans pour respecter la réglementation fiscale.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles pourraient être transférées vers des pays en dehors du Canada où opèrent nos fournisseurs de services. Nous veillons à ce que ces transferts respectent le RGPD et qu'il existe des garanties adéquates pour protéger vos informations.

9. Mises à Jour de cette Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. Nous publierons les mises à jour sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, contactez-nous à :

Courriel : info@satoosoreus.com
Téléphone : +14377835117
Adresse : 18 Four Seasons Pl Unit 100, Etobicoke, ON M9B 2C4, Canada